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精心部署 全力以赴 亚博ag真人圆满完成第十一届全国民族运动会运输保障任务
来源:公交总公司  发布时间:2019-09-18  浏览次数:333

9月16日晚,第十一届全国少数民族传统体育运动会闭幕式在郑州奥体中心举行,亚博ag真人再次高标准高质量完成了闭幕式当天社会观众及安保演职人员的运输保障任务。至此,亚博ag真人承担的所有运输保障工作均圆满完成,公交人用实际行动向市委、市政府及全市人民交上了一份合格的答卷。

作为此次民族盛会的主要运力保障单位,亚博ag真人精心部署,及时成立了服务保障工作领导小组,建立了统一领导、职责清晰、分工协作、衔接有序的领导指挥体系;组织开展了两次服务民族运动会誓师大会,激励引导广大干部职工立足工作岗位,用自己的细心、耐心、热心、精心,真诚服务好每位乘客;统筹做好保障车辆安排和运力调配工作,全部抽调零排放、低噪音、节能环保且乘坐舒适性高的纯电动公交车辆参与服务,提供高质量出行体验;制定了各项保障方案,建立工作规范和标准,明确工作任务、运营保障体系、工作流程、应急处置方案等内容,以确保服务保障工作安全、准时、快捷、有序完成,并根据多场演练情况,对各项方案进行再次完善和细化;开展了专题培训工作,组织全体车长进行安全行车、文明驾驶、行车礼仪及工作流程等方面内容培训,对仪容仪表举止规范、服务语言规范、服务态度规范、车辆整洁规范、车辆行驶中要求、车辆到达后要求等八个方面进行了再次要求,进一步提高车长的安全驾驶和优质服务能力,充分展现良好的职业道德和文明素养;开展了“舒适公交、愉悦出行”主题活动,在全司推行一个承诺、一份答卷、一个车厢、一个行动、一份真情的“五个一”标准,着力从细节完善服务品质,不断推进服务品质和乘车环境的双提升;组织亚博ag真人各支志愿者服务队,持续开展“礼让斑马线”、“倡导市民排队乘车”及“迎民族盛会 庆七十华诞”宣传等系列志愿服务活动,并在模拟预演及开、闭幕式期间,到各个集结点进行秩序维护和引导排队乘车等。

此外,亚博ag真人还通过采取定制线路集结运送、布设移动视频监控设备、设立郑州行手机APP民族运动会专用查询板块、安装车辆安全预防驾驶系统等创新措施,确保了各项服务保障任务的顺利完成。

第十一届全国民族运动会期间,在本届执委会的统一安排部署下,亚博ag真人共参加了七场模拟演练和开、闭幕式社会团体观众及安保演职人员的运输保障任务,参与服务保障的各类工作人员达到5660人次,累计出车3181台,运送乘客143156人次,运营里程达到244763公里。

 


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