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明确目标定责任 严格落实促提升——快速公交公司一车队召开职工大会
来源:快速公交公司  发布时间:2019-11-06  浏览次数:53

随着季节的转化,公交客流呈现上升趋势,为全面做好运营生产、安全保障和优质服务等各方面工作,根据公司工作要求,快速公交公司一车队于1030日在电厂路二楼会议召开全体职工会议。

会议结合运营生产实际工作,分为早、中、晚三场进行,由队长王军杰主持,公司副经理赵保中莅临会议。会议着重传达了1028日上午郑州市公安局召开交通违法集中整治提升专项行动新闻发布会和行动布署会的相关精神,结合近期发生的重大交通事故,指出目前处于秋季,天干物燥,在行车过程中易出现打盹现象,提醒广大车长一定要保障充足的睡眠,保持充沛的精力,为安全行车提供保障。随后由各业务主管着重结合近期工作进行梳理和总结,查找关键问题所在。

会议强调,一是结合近期车长违章现象,利用视频的方式更直观地让职工看到违章对于安全的影响,倡导大家行车过程中杜绝使用手机、手腕开车等影响安全驾驶的行为,同时更要抬高工作标准,坚持做到顺序进出站、规范使用转向灯,规范驾驶行为,保障行车安全。二是总结近期车厢服务中存在的症结,进行透彻的心理分析,倡导广大车长戒骄戒躁,保持平和的心态,注意多观察车载监控和倒车镜,在确保安全的前提下再进行开关门的操作;在保障安全的前提下,更要进一步提升车厢服务品质,以文明的语言为开端、真诚的态度为辅助、热情的服务为延续,力创优质的公交服务。三是在天气逐渐转寒的情况下,更要提前到岗,认真检查车辆性能,做好车辆卫生工作,坚持做到病车、脏车不出场,在为运营生产提供保障的基础上,创造干净整洁的乘车环境,让公交出行更具吸引力。

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会议最后队长王军杰强调,一是要进一步提高思想认识,深刻明白乘客满意即是公交生存与发展的动力,工作要围绕乘客的需要进行开展,真正践行“市民满意”的理念;二是要加强自我要求和约束,将安全行车、文明服务的公交服务植根于心中,时刻牢记岗位职责,明确岗位目标,服务于市民出行。

快速公交  杨瑞


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