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老人误投长途车票 公交人助其平安回家
来源:公交四公司  发布时间:2020-01-10  浏览次数:329

元旦当天下午六点四十分左右,101路公交车驶进火车站公交站,一名老人投完币后突然惊呼起来:“哎呀,我把刚买的长途汽车票投进去了!”

我要赶回信阳老家,这可怎么办?

元旦当天,下午六点四十分左右,车长李东洋驾驶101路公交行驶至火车站时,一位老年乘客刚上车投票后就着急的对李师傅说:“师傅这可咋办啊?赶快帮我拿出来吧!今天有事耽搁的,我买的明天一早回老家的车票啊!”原来,老人误把刚在汽车中心站买的回信阳老家的汽车票当成一元钱投进了公交车投币箱,看到老人急的直跺脚,李师傅连忙安慰道:“不好意思啊,大爷,我们公司规定,车长不能接触钱箱,你这个车票一时半会也取不出来。不过您先别着急,你跟我回调度室吧,咱们把这个事汇报给调度。”由于车上还有其他乘客,车辆处于运营状态,当时李师傅把老人安置好后准备带回调度室。

由于心里着急,途中老人身体不适,李师傅发现后及时放缓车速,让老人把车上的垃圾桶拿到身旁。

感谢车长和调度员的爱心帮助,老人顺利回家

回到调度室,调度员马芳通过询问得知,老人姓曹,本来想着今天赶回家过元旦,由于有事耽搁了,没买到票,所以买的2号最早的一班回信阳老家的票。而公交公司有规定,车长不得接触钱币,李师傅没有钱箱的钥匙,只有晚班末班车到站后,才能由收银中心的人员把钱箱收走。乘客如果有物品误投钱箱,要在第二天持有效证件到总公司收银中心去取。

得知当天拿不到票,老人急的语无伦次:“那我可咋办啊?我来不及啊,我这是明天一早的票。我是不是回不了家了啊?我家里比较困难,今天出门我身上只带了买车票的钱,现在也无法再次买票,我……”。看到老人满是沧桑的脸上布满愁容,马芳立即从自己包里拿出100元钱给曹大爷,让他重新买票好回家。

询问过程中马芳得知曹大爷因为急着去排队买票,中午也没怎么吃饭,她连忙给曹大爷送来晚饭。曹大爷端着热乎乎的饭,连连道谢:“妞,你们真是好人啊,这本来是我投错钱了,你把自己的钱给我让我买票,还给我买饭吃,真是太谢谢你们了!”


四公司  郜培丹

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